Het opsporen van risico’s
Iedere organisatie krijgt te maken met situaties die mogelijk schade kunnen aanrichten. Het kan gaan om financiële verliezen, ongelukken op de werkvloer, fouten in een computersysteem of slechte reclame. Door grondig na te denken over wat er mis kan gaan, wordt dit lijstje duidelijk en overzichtelijk.
Medewerkers worden gestimuleerd om problemen te melden en samen te kijken naar oplossingen. Zo’n opsporing begint meestal met een brainstorm, onderzoeken van eerdere incidenten of een vragenlijst. Dit helpt om een volledig beeld te krijgen van alle gebeurtenissen die roet in het eten kunnen gooien.
De gevolgen in kaart brengen
Niet ieder risico is even groot, en ook de gevolgen verschillen. Sommige dreigingen zijn klein en kosten weinig geld of tijd; andere kunnen het bedrijf stilleggen of grote schade geven. Het gaat erom dat je inschat welke impact een probleem waarschijnlijk zal hebben als het optreedt.
Bijvoorbeeld: een klein foutje in de administratie geeft minder problemen dan een brand in het magazijn. Door de kans en het gevolg samen te bekijken, kun je prioriteiten stellen. Zo richt je je vooral op de dingen die echt pijn kunnen doen. Dit overzicht wordt vaak vastgelegd in een overzichtelijk schema of lijst.
Aanpakken en verminderen van risico’s
Nu is het tijd om te bepalen wat je kunt doen om de gevaren te beheersen. Dit heet ook wel ‘maatregelen nemen’.
Soms kies je voor het voorkomen van een risico, bijvoorbeeld door betere sloten te plaatsen om diefstal te weren. Andere keren kun je een verzekering afsluiten of duidelijke instructies geven aan medewerkers, zodat ze weten hoe te handelen. Het beperken van een risico kan ook betekenen dat werkprocessen worden aangepast. Zo wordt een valpartij voorkomen door gladde vloeren droog te houden. Alles draait om het slim combineren van oplossingen, zodat je niet alleen de kans op problemen kleiner maakt, maar ook de schade beperkt als het toch misgaat.
Controle en bijsturen voor meer veiligheid
Risk management stopt niet na het nemen van maatregelen. Het is belangrijk om steeds te controleren of alles goed werkt. Soms verandert je omgeving, de regels of je personeel, waardoor de oude aanpak niet meer voldoende is. Daarom wordt regelmatig bekeken of de risico’s nog kloppen en of de oplossingen werken. Bij veranderingen passen bedrijven hun aanpak aan om veilig te blijven werken. Deze controle brengt rust, want je weet dat je altijd voorbereid bent. Het maakt organisaties flexibel, omdat zij snel kunnen reageren als er iets gebeurt wat niet gepland was. Goede registratie en communicatie zijn extra hulpmiddelen bij het bijsturen.
Veelgestelde vragen over risk management
-
Waarom is risk management belangrijk voor een bedrijf?
Risk management helpt bedrijven om te voorkomen dat ze grote schade oplopen door onverwachte gebeurtenissen. Het beschermt het bedrijf, de medewerkers en de klanten. Zo blijft de organisatie gezonder en sterker.
-
Welke soorten risico’s zijn er bij risk management?
Bij risk management gaat het om financiële risico’s, ongelukken, computerstoringen en schade aan de reputatie. Ook natuurrampen of fouten van mensen kunnen een risico zijn.
-
Wie is verantwoordelijk voor risk management binnen een organisatie?
Bij risk management is meestal de directie verantwoordelijk. Vaak werken zij samen met andere medewerkers, zoals het hoofd veiligheid of iemand van de administratie.
-
Hoe vaak moet een organisatie haar risico’s opnieuw bekijken?
Het is slim om risk management minimaal één keer per jaar te doen. Bij grote veranderingen, zoals het aannemen van veel nieuw personeel of een verhuizing, moet dit vaker gebeuren.
-
Wat gebeurt er als een risico toch uitkomt?
Als een risico bij risk management toch gebeurt, zorgt het plan ervoor dat de schade beperkt blijft. Er liggen duidelijke stappen klaar om snel te reageren en erger te voorkomen.